हेल्थकेयर सेवाओं के लिए नगर निगम का मेडिकल एआई चैटबॉट
मुंबई, दिव्यराष्ट्र:/ फ्रैक्टल एनालिटिक्स लिमिटेडने वैद्य.एआई द्वारा संचालित बीएमसी हेल्थ एआई चैटबॉट के बीटा संस्करण को वाट्सअप एप पर लॉन्च करने की घोषणा की (संपर्क नंबर +91 9892993368)। यह लॉन्च फ्रैक्टल और बृहन्मुंबई नगर निगम ( बीएमसी) के बीच जुलाई 2026 में हस्ताक्षरित समझौता ज्ञापन के तहत एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है। यह बीएमसी के साथ समझौता ज्ञापन के तहत पहला लॉन्च है, जिसका उद्देश्य रोगी संपर्क, डॉक्टर सहायता और सार्वजनिक स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्रदान करने वाले एकीकृत एआई समाधानों को विकसित करना है।
श्रीकांत वेलामकन्नी,सह-संस्थापक, समूह सीईओ-उपाध्यक्ष,फ्रैक्टल ने कहा,”यह सहयोग बीएमसी की प्रौद्योगिकी-आधारित सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा के प्रति प्रतिबद्धता को फ्रैक्टल के जिम्मेदार एआई के अनुभव के साथ जोड़ता है। नागरिकों के लिए स्वास्थ्य संबंधी जानकारी तक पहुंच में सुधार करने के अलावा, यह पहल दर्शाती है कि एआई किस प्रकार चिकित्सकों और सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रशासकों को व्यावहारिक, विस्तार योग्य समाधानों के साथ सहायता प्रदान कर सकता है जो वास्तविक दुनिया पर प्रभाव डालते हैं,”
अश्विनी भिडे, नगर आयुक्त, बृहन्मुंबई नगर निगम ने समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर के अवसर पर कहा,”मुंबई की सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली प्रतिवर्ष लाखों नागरिकों को सेवा प्रदान करती है, इसलिए सूचना की समयबद्ध उपलब्धता और कुशल नैदानिक कार्यप्रवाह अत्यंत महत्वपूर्ण हैं। वैद्य.एआई स्वास्थ्य सेवा वितरण को मजबूत करने के लिए एआई का लाभ उठाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। चुनिंदा बीएमसी सुविधाओं में इस पायलट प्रोजेक्ट का मूल्यांकन करते हुए, हमारा ध्यान रोगी अनुभव को बेहतर बनाने, स्वास्थ्य पेशेवरों का समर्थन करने और अधिक सूचित सार्वजनिक स्वास्थ्य निर्णय लेने में सक्षम बनाने पर है, साथ ही यह सुनिश्चित करना है कि नैदानिक निर्णय योग्य चिकित्सा पेशेवरों के पास ही रहें,”
बीएमसी का स्वास्थ्य सेवा नेटवर्क प्रतिवर्ष 16.8 मिलियन से अधिक ओपीडी रोगियों का इलाज करता है और 3 मिलियन से अधिक प्रयोगशाला रिपोर्ट तैयार करता है। इस पायलट प्रोजेक्ट का उद्देश्य यह मूल्यांकन करना है कि एआई किस प्रकार नागरिकों की स्वास्थ्य संबंधी जानकारी तक पहुंच में सुधार कर सकता है, नैदानिक कार्य प्रवाह को सुगम बना सकता है और बड़े पैमाने पर सार्वजनिक स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेने की प्रक्रिया को मजबूत कर सकता है।
भारत के सबसे बड़े सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा नेटवर्क में से एक का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई, यह निःशुल्क बहुभाषी और बहुआयामी सेवा मुंबई के लिए विश्वसनीय स्वास्थ्य जानकारी एक परिचित व्हाट्सएप इंटरफेस के माध्यम से प्रदान करती है, जिससे स्वास्थ्य संबंधी मार्गदर्शन अधिक सुलभ और समझने में आसान हो जाता है। भारत सरकार ने इंडिया एआई मिशन के तहत फ्रैक्टल को स्वास्थ्य सेवा पर केंद्रित देश का पहला रीजनिंग मॉडल बनाने के लिए चुना है। फ्रैक्टल ने वैद्या . ए आई बनाया है, जो ओपनएआई के हेल्थ बेंच (हार्ड) पर 50 से अधिक स्कोर करने वाला दुनिया का पहला एआई मॉडल है, जिसने जीपीटी-5 और जेमिनी प्रो 3 को पीछे छोड़ दिया है। यह मॉडल बहुभाषी और बहु-मॉडल क्षमताओं को जिम्मेदार एआई सिद्धांतों के साथ जोड़ता है।
