• चेन्नई के अंबात्तुर में स्थित डीलरशिप दुनिया में पहली ऐसी रेनो डीलरशिप है, जहां इस नए कॉन्सेप्ट को लागू किया गया
नई दिल्ली, दिव्यराष्ट्र/: रेनो इंडिया, जो रेनो ग्रुप की पूर्ण स्वामित्व वाली सब्सिडियरी है, ने भारत में अपने विस्तार की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए अंबत्तूर में अपनी नई डीलरशिप का उद्घाटन किया है। यह डीलरशिप कंपनी के नए वैश्विक आर्किटेक्चर फॉर्मेट, ‘न्यू’आर स्टोर’ के तहत तैयार की गई है, जिसे रेनो की सभी डीलरशिप्स दुनिया भर में अपनाएंगी। अंबत्तूर की यह डीलरशिप इस नए अंतरराष्ट्रीय मानक का पहला उदाहरण है, जिससे भारत के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता स्पष्ट होती है। यहां रेनो की नई विजुअल आइडेंटिटी (एनवीआई) भी शामिल है, जिसमें नया लोगो और डीलरशिप के अगले हिस्से पर काले रंग की थीम दी गई है।
न्यू’आर स्टोर फॉर्मेट को ग्राहकों को बेहतरीन खरीदारी का अनुभव देने के लिए विशेष रूप से तैयार किया गया है। इसमें शोरूम की आंतरिक सज्जा को आधुनिक और आकर्षक रूप दिया गया है। वाहन प्रदर्शन की रणनीति इस तरह बनाई गई है कि ग्राहक कारों को हर कोण से देख और परख सकें। यह फॉर्मेट शोरूम को अधिक समकालीन, शहरी और आधुनिक लुक देता है, जिसमें बेहतर प्रकाश व्यवस्था, आरामदायक बैठक क्षेत्र और उच्च स्तरीय सेवा का समावेश किया गया है।
इसके अलावा, न्यू’आर स्टोर में ग्राहकों की सुविधा का पूरा ध्यान रखा गया है। इसमें आफ्टर-सेल्स रिसेप्शन, कस्टमर लॉन्ज और सेल्स एडवाइजर ऑफिस जैसी सुविधाएं शोरूम की परिधि में रखी गई हैं, ताकि ग्राहक आसानी से इनका लाभ उठा सकें। इस नए फॉर्मेट के जरिए रेनो न सिर्फ अपने उत्पादों का अनुभव बेहतर बना रही है, बल्कि ब्रांड के प्रति ग्राहकों की रुचि और भरोसे को भी मजबूत कर रही है।
रेनो इंडिया के प्रबंध निदेशक और कंट्री सीईओ वेंकटराम एम. ने इस मौके पर कहा कि अंबत्तूर में नई डीलरशिप का उद्घाटन भारत में रेनो की यात्रा का एक महत्वपूर्ण पड़ाव है। भारत पहला देश है, जहां ‘न्यू’आर स्टोर’ फॉर्मेट को अपनाया जा रहा है, जिससे यह साफ होता है कि भारत रेनो की रणनीति में एक अहम स्थान रखता है। कंपनी आने वाले समय में भारत में अपने कारोबार को एक नए रूप में पेश करेगी। रेनो का लक्ष्य है कि ग्राहकों को बेहतरीन उत्पाद, शानदार खरीदारी का अनुभव और विश्वस्तरीय बिक्री-पश्चात सेवाएं प्रदान की जाएं, जिससे उनका भरोसा और मजबूत हो।
रेनो अब भारत में अपने सभी नए आउटलेट्स को इस नए फॉर्मेट के अनुसार ही बनाएगी, जबकि मौजूदा डीलरशिप्स को धीरे-धीरे अपडेट किया जाएगा। इसके साथ ही, कंपनी अपनी नई विजुअल आइडेंटिटी (एनवीआई) के तहत डीलरशिप्स को नया स्वरूप दे रही है। इस बदलाव के तहत सभी शोरूम में अब कंपनी का नया लोगो काले रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद रंग में दिखेगा, जिससे ब्रांड की पहचान और आकर्षक होगी। कंपनी का लक्ष्य है कि 2025 तक लगभग 100 आउटलेट्स को इस नए फॉर्मेट में ढाला जाए और 2026 तक यह प्रक्रिया पूरी कर ली जाए।
स्टोर की खासियतें*
रेनो का नया स्टोर डिजाइन आधुनिक और आकर्षक है, जिसमें बेहतरीन लाइटिंग और आरामदायक बैठने की सुविधा दी गई है। इसका लुक बिल्कुल नया, स्टाइलिश और शहरी माहौल को दर्शाने वाला है। ग्राहकों को यहां एक अनोखा और यादगार अनुभव मिलेगा, जिससे वे खुद को खास महसूस करेंगे।
सेवा की गुणवत्ता को और बेहतर बनाने के लिए आफ्टर-सेल्स रिसेप्शन, ग्राहक लॉन्ज और सेल्स एडवाइजर ऑफिस जैसी सभी जरूरी सुविधाएं शोरूम के भीतर ही रखी गई हैं, ताकि ग्राहकों को आसानी से सेवा मिल सके। वहीं, शोरूम के केंद्रीय भाग में कारों की शानदार डिस्प्ले की व्यवस्था की गई है, जिससे वे हर कोण से नजर आएं।
इस नए डीलरशिप फॉर्मेट को ‘रेनोल्यूशन’ रणनीति के तहत विकसित किया गया है, जिसका मकसद रेनो ब्रांड को नया रूप देना, कारों की रेंज को और विकसित करना और कंपनी के नेटवर्क का विस्तार करना है। यह पहल दिखाती है कि रेनो ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री में नए इनोवेशन और बेहतरीन गुणवत्ता लाने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है।
अंबात्तुर में रेनो की नई डीलरशिप ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव प्रदान करने के लिये ब्रैंड के समर्पण को साबित करती है। यह एक मील का पत्थर है, जो भारत में रेनो के लिये नये युग की शुरूआत करता है और भविष्य की तरक्की तथा सफलता का आधार देता है।
