कस्टमर एक्सपीरियंस (सीएक्स) सेवा प्रदाता फ्यूजन सीएक्स लिमिटेड ने प्रारंभिक सार्वजनिक निर्गम (आईपीओ) के माध्यम से 1,000 करोड़ रुपये जुटाने के लिए पूंजी बाजार नियामक सेबी के पास ड्राफ्ट रेड हेरिंग प्रॉस्पेक्टस (डीआरएचपी) दाखिल किया है।
डीआरएचपी के अनुसार, कोलकाता-स्थित कंपनी का प्रारंभिक सार्वजनिक निर्गम में 600 करोड़ रुपये तक की नई इक्विटी शेयरों का फ्रेश इशू तथा 400 करोड़ रुपये तक के इक्विटी शेयरों का ऑफर फॉर सेल (ओएफएस) शामिल है। ओएफएस में प्रमोटर बिक्री शेयरधारकों, पी एन एस बिजनेस प्राइवेट लिमिटेड और रसीश कंसल्टेंट्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा हिस्सेदारी की बिक्री शामिल है।
फ्यूजन सीएक्स नई निर्गम के राशि में से 292 करोड़ रुपये का उपयोग ऋण भुगतान करने और 75 करोड़ रुपये का इन्वेस्टमेंट स्टेप-डाउन सहायक कंपनियों – ओमाइंड टेक्नोलॉजीज इंक और ओमाइंड टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड में आईटी उपकरणों को अपग्रेड करने के लिए प्रस्ताव रखा है।
इसके अतिरिक्त, राशि का उपयोग अधिग्रहणों और अन्य रणनीतिक पहलों के माध्यम से असंगठित वृद्धि और सामान्य कॉर्पोरेट उद्देश्यों के लिए करने का भी प्रस्ताव रखा है।
फ्यूजन सीएक्स एक कस्टमर एक्सपीरियंस (सीएक्स) सेवा प्रदाता है जो टेलीकॉम, हाई-टेक ग्रोथ और ट्रैवल, बीएफएसआई, रिटेल और हेल्थकेयर जैसे प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित, वॉयस, ईमेल, चैट, सोशल मीडिया और मैसेज सहित कई चैनलों के माध्यम से उच्च-स्तरीय, जटिल और एकीकृत सीएक्स सेवाएं प्रदान करती है।
2004 में स्थापित, फ्यूजन सीएक्स डोमेन विशेषज्ञता को मालिकाना एआई टूल्स के पोर्टफोलियो के साथ जोड़ता है ताकि बहुभाषी और ओमनीचैनल सहभागिता को बड़े पैमाने पर सक्षम किया जा सके।
कंपनी ने 31 दिसंबर, 2024 तक 15 देशों में फैले 40 डिलीवरी केंद्रों के साथ एक बहुभाषी वैश्विक नेटवर्क विकसित किया है। इसके 197 ग्राहकों के पोर्टफोलियो में 22 फॉर्च्यून 1000 कंपनियां शामिल हैं। इसके प्रमुख ग्राहकों में डीएमईसी कैपिटल सर्विसेज, टेलेड, अचीव कलेक्शन, अमेरिफ्लेक्स, कोस्टलाइन, अजियो, मीशो, कॉल कोर मीडिया, अरविंद फैशन, प्रोपन्यू एस.ए., लियोनार्डो होटल्स, इंश्योरेंस एक्सप्रेस, के2 क्लेम्स सर्विसेज, सेंट्री क्रेडिट और ट्राया शामिल हैं।
वित्तीय मोर्चे पर, फ्यूजन सीएक्स ने वित्त वर्ष 24 के लिए परिचालन से 991 करोड़ रुपये की आय अर्जित की और 36 करोड़ रुपये का कर पश्चात लाभ (पीएटी) दर्ज किया, जबकि वित्त वर्ष 25 के नौ महीनों के लिए इसकी आय 925 करोड़ रुपये थी और मुनाफा 47 करोड़ रुपये था।
नुवामा वेल्थ मैनेजमेंट, आईआईएफएल कैपिटल सर्विसेज और मोतीलाल ओसवाल इनवेस्टमेंट एडवाइजर्स इस निर्गम के बुक रनिंग लीड मैनेजर हैं। इक्विटी शेयरों को बीएसई और एनएसई पर सूचीबद्ध करने का प्रस्ताव है।
